Условия обслуживания

Medcasts («мы», «нас», «наш») управляет платформой координации медицинского туризма, связывающей международных пациентов с аккредитованными больницами. Мы — координаторы, а не клиницисты. Мы не занимаемся медицинской практикой, не ставим диагнозы и не назначаем лечение.

• Подбираем вам 1–3 больницы, соответствующие вашей клинической ситуации и бюджету.
• Координируем детализированные сметы, планы лечения и коммуникации с хирургами.
• Оформляем визовые приглашения, логистику поездки, проживание и переводческую поддержку.
• Предоставляем именного куратора дела с первого обращения до 90-дневного послеоперационного наблюдения.
• Координируем бесплатные вторые мнения от нашей медицинской комиссии старших специалистов.

• Предоставьте нам точную клиническую информацию. Умолчания (предыдущие операции, текущие препараты, аллергии) могут напрямую повлиять на вашу безопасность.
• Уточните свои визовые права, срок действия паспорта и любые ограничения на поездки до бронирования рейсов.
• Обеспечьте надлежащую медицинскую страховку. Большинство планов не покрывают плановую международную помощь.
• Оплачивайте счета больниц напрямую. Мы никогда сами не проводим клинические платежи.

Предложения носят ориентировочный характер до момента, когда больница назначения полностью изучит ваши медицинские записи. Окончательные цены могут корректироваться по результатам предоперационного обследования (визуализация в стране пребывания, анализы крови, кардиологическое разрешение и т. д.). О любом существенном изменении на ≥5% в предложении необходимо сообщать письменно до принятия вами обязательств.

Мы — координаторы, а не операционная структура. Ваш клинический договор заключён между вами и больницей назначения. Применяются их страхование профессиональной ответственности, компенсация за осложнения и процедуры урегулирования споров. Мы раскрываем эти условия по каждой больнице, которую подбираем для вас.

Вторые мнения — это рецензии представленных документов старшими специалистами нашей комиссии. Они носят рекомендательный характер и не являются лечением или заменой очной консультации. Решения о продолжении, изменении или отказе от лечения остаются за вами при консультации с вашим лечащим врачом.

Мы не берём с вас депозитов. Любые депозиты, уплачиваемые больницам, регулируются их политикой возврата, которую мы требуем предоставить в письменном виде до вашего платежа. Типичные условия: полный возврат при отмене более чем за 14 дней до операции (за вычетом комиссии за обработку), 50–70% — за 3–14 дней, индивидуально в течение 72 часов. Отмены по медицинским причинам (температура, отклонения в анализах) как правило обрабатываются без штрафов — убедитесь, что эта формулировка зафиксирована письменно.

Мы оказываем услуги по координации «как есть». Наша максимальная совокупная ответственность перед вами ограничена координационным вознаграждением, полученным нами от больницы по вашему делу, или 1 000 долларами США — в зависимости от того, что больше. Это не ограничивает нашу ответственность за грубую халатность, умышленные действия или смерть и причинение вреда здоровью в соответствии с применимым законодательством.

Вы соглашаетесь возместить нам убытки по претензиям третьих сторон, возникшим вследствие предоставленной вами недостоверной информации или действий, явно выходящих за рамки наших услуг по координации.

Настоящие условия регулируются законодательством штата Делавэр, США, где зарегистрирована Medcasts. Споры разрешаются сначала путём добросовестных переговоров, затем посредничества, затем обязательного арбитража по правилам AAA. Вы сохраняете право обращаться в местный орган защиты прав потребителей там, где это допускает применимое право.

Контент на этом сайте (редакционные статьи, описания больниц, рецензии медицинской комиссии, компиляции данных) является нашей интеллектуальной собственностью. Вы можете делиться отдельными статьями в некоммерческих личных целях. Масштабная перепубликация, парсинг или обучение моделей ИИ на основе этого контента требуют письменного разрешения.

Мы обновляем условия по существенной необходимости. Клиенты с активными делами уведомляются по электронной почте. Продолжение использования после уведомления считается принятием.

• Юридические вопросы: medcastsdigital@gmail.com
• Редакционные или клинические вопросы: medcastsdigital@gmail.com
• Всё остальное: ваш куратор дела.