Votre police fonctionne probablement ici.
Que votre assureur règle directement l'hôpital (sans avance) ou vous rembourse après la sortie dépend de la police et de la destination. Nous confirmons ce qui s'applique à votre situation avant votre départ — pour éviter la mauvaise surprise à la caisse.
Ce que nous gérons, de bout en bout.
Pré-autorisation
Nous coordonnons avec votre assureur avant l'admission — lettres de pré-autorisation, justification de la nécessité médicale, estimations de coûts.
Documents prêts pour la réclamation
Factures détaillées, compte rendu de sortie, compte rendu opératoire et résultats d'examens en anglais, au format généralement demandé par les assureurs.
Gestionnaire dédié
Une personne désignée de l'admission au règlement. Elle suit votre dossier avec votre assureur en cas de retards de remboursement.
L'éligibilité au paiement direct dépend de la police + de la destination · Nous confirmons avant l'admission
Comment l'assurance pour les voyages médicaux fonctionne réellement
- Vérifiez votre couverture actuelle
La plupart des assurances nationales excluent les actes électifs à l'étranger. Certaines polices internationales (Cigna Global, Allianz Care, AXA, Bupa Global) remboursent dans les hôpitaux accrédités JCI. Vérifiez les exigences de pré-autorisation.
- Pré-autorisation (le cas échéant)
Si votre assureur couvre une partie des frais, la pré-autorisation est généralement requise. Nous gérons la documentation : justification clinique, devis hospitaliers, données de résultats prévisionnels.
- Facturation directe vs remboursement
Certains assureurs règlent directement l'hôpital (tiers payant) ; beaucoup de dossiers internationaux fonctionnent au remboursement — vous payez, puis vous réclamez. Tout dépend du contrat et de l'hôpital.
- Documentation pour les réclamations
Factures détaillées avec codes diagnostic (CIM-10) et actes (CPT), résumé de sortie, compte rendu opératoire, anatomopathologie. Une traduction peut être requise.
- Assurance voyage séparément
L'assurance voyage standard couvre les urgences médicales survenant pendant le séjour — pas l'acte programmé. Il est conseillé de la souscrire pour les urgences imprévues (qui peuvent arriver).
Ne planifiez pas un voyage médical international en comptant principalement sur le remboursement de l'assurance. Les économies réalisées par rapport aux soins en France sont généralement suffisamment importantes pour que le voyage s'avère rentable sans assurance — tout remboursement est un bonus.
Le paysage réaliste de l'assurance
Patients britanniques
Le NHS ne couvre pas les actes électifs à l'étranger. L'assurance privée britannique exclut généralement ces soins — certaines polices offrent une couverture mondiale avec pré-autorisation stricte.
Patients européens
La directive sur les soins transfrontaliers prévoit un remboursement aux tarifs du pays d'origine au sein de l'UE. Les voyages hors UE (Turquie, Inde) ne sont généralement pas couverts.
Ce que l'assurance ne couvre jamais
Actes purement esthétiques, fertilité (parfois exclue), frais de transport, hébergement. Vérifiez les exclusions avant de compter sur votre couverture.
Questions sur l'assurance, réponses
Puis-je utiliser mon assurance internationale dans les hôpitaux partenaires de Medcasts ?
Souvent, oui — selon votre contrat et l'hôpital. Certains assureurs paient l'hôpital directement, d'autres vous remboursent ensuite. Envoyez-nous les détails de votre contrat : nous vérifions avec l'hôpital et vous aidons pour l'accord préalable.
Que faire si ma police exige un remboursement plutôt qu'un paiement direct ?
Vous payez l'hôpital puis demandez le remboursement. Nous veillons à ce que vous repartiez avec les documents habituellement exigés : facture détaillée, compte rendu de sortie, compte rendu opératoire et examens en anglais.
Que ne couvrent pas les polices internationales standard ?
Les actes esthétiques, le traitement de l'infertilité et les thérapies expérimentales sont généralement à la charge du patient. Les soins dentaires ne sont couverts qu'avec des options spécifiques. Nous vous le signalons en amont dans votre devis.
Planifiez autour de ce qui est remboursable
Les pages ci-dessous vous aident à estimer vos frais à charge là où l'assurance est insuffisante — par acte, par destination ou par hôpital.
Calculateur de coût
Estimez le coût d'une intervention selon la destination avant d'appeler votre assureur.
Indice des prix
Comparez les prix déclarés par les hôpitaux pour les soins courants, pays par pays.
Comparer les pays
Coûts, voyage et visas côte à côte pour chaque destination.
Deuxième avis
Faites relire votre plan par un spécialiste avant de payer de votre poche.
Vous ne savez pas ce que couvre votre contrat ?
Indiquez votre assureur et votre contrat. Nous vérifions ce qui s'applique à votre traitement avant le départ, gratuitement.